Телефон:
+7 800 123 45 67Почта:
cn@forwardunion.ltdForward Union Limited © 2024
Политика конфиденциальности
Что входит в услугу страхования грузов:
1. Подбор вида страхового покрытия
Анализируем товар, упаковку и условия перевозки и рекомендуем тип покрытия (расширенное/базовое) с учетом рисков: утрата, недостача, повреждение, хищение, форс‑мажор. Поможем выбрать оптимальное соотношение цены и защиты.
2. Расчет страховой суммы и тарифа
Определяем страховую сумму (по инвойсу/договорной стоимости, с учетом доставки, если требуется), рассчитываем тариф с учетом категории товара, типа транспорта, пути следования и франшизы. Готовим прозрачную смету — без процентов от стоимости груза вне полиса.
3. Перечень покрываемых рисков и исключений
Формализуем, что покрывается полисом (полная утрата, частичная утрата/недостача, повреждение, хищение, действия третьих лиц, аварии), и фиксируем исключения (неправильная упаковка, износ, запрещенные к перевозке товары и т. п.). Уточняем условия по хрупким и высокорисковым категориям.
4. Документы для оформления
Собираем необходимый комплект: инвойс, пэкинг‑лист, описание товара, данные о перевозке и контактные лица. Готовим полис и сопутствующие документы на русском языке, согласовываем условия и сроки действия.
5. Фото/видеофиксация состояния груза
По вашему запросу фиксируем состояние товара на складе перед отправкой: фото/видео, учет количества, внешнего состояния упаковки. Это снижает спорные случаи и ускоряет урегулирование при наступлении страхового события.
6. Процедура при страховом случае
Пошагово сопровождаем: уведомление в установленные сроки, сбор доказательств (фото/видео, акты, транспортные документы), подача заявления и контроль статуса до выплаты. Консультируем по срокам и формам документов.
7. Действие полиса на всем маршруте
Полис действует от момента приемки к перевозке до передачи получателю (формат «склад‑склад» или по согласованному участку). Применим ко всем видам транспорта и сборным отправкам — условия фиксируются в полисе.
Преимущества страхования грузов с Forward Union
Индивидуальное покрытие под ваш товар
Мы анализируем специфику груза (ценность, хрупкость, упаковку), вид перевозки и маршрут, чтобы предложить оптимальный тип покрытия и страховую сумму. Для электроники, оборудования, мебели и брендированных товаров рекомендуем дополнительные оговорки (утрата, недостача, повреждение, хищение), чтобы вы страховали не «по шаблону», а по реальным рискам вашей поставки.
Документы на русском и без бюрократии
Готовим полис и сопроводительный пакет на русском языке: страховая сумма, перечень рисков, франшиза, срок действия — все фиксируется заранее и прозрачно. Даем чек‑лист документов, помогаем корректно оформить описания товара и маршрута, чтобы избежать спорных трактовок при урегулировании.
Фото/видеоотчеты перед отправкой
По запросу фиксируем состояние и комплектацию груза на складе перед передачей в перевозку: фото/видео, счет мест, состояние упаковки. Эта база доказательств снижает вероятность отказов, ускоряет экспертизу и помогает получить выплату без затяжных споров.
Прозрачные условия и тарифы
Ставка считается от страховой суммы с учетом категории товара, вида транспорта, маршрута и выбранной франшизы. До оплаты вы получаете проект условий: что покрывается, какие есть исключения и на каких этапах действует полис. Никаких скрытых платежей — только согласованные параметры. Предварительный расчет — за 1 рабочий день.
Персональный менеджер 24/7
Один контакт отвечает за весь процесс: от подбора покрытия и выпуска полиса до сопровождения при страховом случае. Менеджер напоминает про сроки уведомления, собирает и проверяет пакет документов, взаимодействует со страховой и информирует вас о статусе до фактической выплаты.
Опыт международной логистики с 2013 года
Мы знаем типовые причины убытков и работаем на упреждение: корректные требования к упаковке, маркировке и фиксации состояния груза, акцент на рисковых точках маршрута. Благодаря накопленной практике снижаем вероятность инцидентов и ускоряем урегулирование, если событие все же произошло.
Схема работы
Заявка и бриф
Товар, стоимость по инвойсу, вид перевозки, требования к покрытию.
Расчет — 1 день
Предлагаем варианты полиса, тариф, франшизу, перечень рисков.
Документы и полис
Согласуем страховую сумму, собираем пакет, выпускаем полис.
Фиксация состояния
По запросу фото/видео, проверка количества и упаковки.
Перевозка и страховой случай
Контроль точек маршрута; уведомление, сбор документов, подача заявления, сопровождение до выплаты.
Ответы на частые вопросы
Обязательно ли страховать груз?
Нет, но это разумная защита капитала. Без полиса компенсация от перевозчика ограничена и не всегда возможна.
Сколько стоит страхование?
Ставка рассчитывается индивидуально и зависит от стоимости груза, категории товара, транспорта и маршрута, а также франшизы. Предварительный расчет — за 1 рабочий день.
Что нужно для оформления полиса?
Инвойс, пэкинг‑лист, описание товара, данные об отправке. По запросу — требования к покрытию и упаковке.
Что делать при страховом случае?
Сразу уведомить менеджера, зафиксировать фото/видео, не менять упаковку до осмотра, собрать транспортные документы и акт. Мы подадим заявление и сопроводим до выплаты.
Есть ли франшиза и исключения?
Да, параметры зависят от товара и вида покрытия и указываются в полисе. Исключения типовые: недостатки упаковки, естественный износ, запрещенные товары и пр.
Можно застраховать часть партии?
Возможно при четком разделении и описании. Но для надежной защиты рекомендуем страховать весь отправляемый объем.
Для каких товаров страхование особенно важно?
Электроника, хрупкие изделия, дорогостоящее оборудование, брендированная продукция — все позиции с высокой ценностью или риском повреждений/хищений
Полис действует на всем пути?
Да, по формату «склад‑склад» или на согласованном участке. Условия фиксируются в полисе.
Заполните форму ниже, или свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Мы с вами на связи 24 часа в сутки 7 дней в неделю